ใช้ eSIM ครั้งแรก: คำถามที่พบบ่อย

2026-10-09 · อ่าน 6 นาที

ทริปแรกที่ใช้ eSIM มักมีคำถามคล้ายกัน: ซื้อเมื่อไร ติดตั้งตอนไหน เริ่มนับวันเมื่อไร และถ้ามีปัญหาต้องทำอย่างไร บทความนี้เรียงตามลำดับการเดินทาง ตั้งแต่ก่อนซื้อจนกลับถึงบ้าน คำถามสั้นๆ เพิ่มเติมอยู่ท้ายหน้า

ก่อนซื้อ

มือถือฉันใช้ได้ไหม

iPhone XS/XR ขึ้นไป Pixel 3 ขึ้นไป Galaxy S20 ขึ้นไป และเรือธงส่วนใหญ่ตั้งแต่ปี 2020 รองรับ เครื่องต้องไม่ติดล็อกผู้ให้บริการด้วย วิธีเช็กอยู่ใน มือถือของฉันรองรับ eSIM ไหม

ควรซื้อแผนแบบไหน

ถ้าไปประเทศเดียว เช่น ญี่ปุ่นหรือเกาหลี เลือกแผนของประเทศนั้น ถ้าไปหลายประเทศในทริปเดียว ดูแผนภูมิภาค เช่น เอเชีย และตรวจรายชื่อประเทศให้ครบ แผนเอเชียครอบคลุมประเทศไทยด้วย จึงควรปิดเส้น eSIM ไว้จนกว่าจะลงเครื่อง (ดูหัวข้อติดตั้งด้านล่าง) ส่วนปริมาณเน็ต คิดจาก 0.2 GB ต่อวันสำหรับแผนที่และแชต 0.5 GB สำหรับโซเชียล 1.3 GB สำหรับวิดีโอหรือแชร์เน็ต แล้วบวกเผื่อ 15% เช่น ไต้หวัน 4 วัน ใช้โซเชียล คือ 4 × 0.5 = 2 GB บวกเผื่อเป็นประมาณ 2.3 GB ตัวอย่างอื่นอยู่ใน eSIM หรือโรมมิ่ง

ซื้อล่วงหน้านานแค่ไหนได้

ซื้อล่วงหน้าได้ เพราะวันใช้งานเริ่มนับเมื่อมือถือเชื่อมต่อเครือข่ายที่ปลายทางครั้งแรก ไม่ใช่วันที่ซื้อ

ติดตั้ง

ติดตั้งเมื่อไร

ที่บ้าน ผ่าน Wi-Fi สองสามวันก่อนบิน บน iPhone แตะลิงก์ติดตั้ง บนเครื่องอื่นสแกน QR code ทั้งสองอย่างอยู่ในหน้าติดตั้งหลังจ่ายเงินและในใบเสร็จ คู่มือทีละขั้นอยู่ที่ iPhone และ Android

ถ้าแผนของคุณครอบคลุมประเทศไทยด้วย เช่น แผน เอเชีย ให้ปิดเส้น eSIM ไว้จนกว่าจะลงเครื่อง ถ้าเปิดไว้ตอนอยู่ไทย eSIM อาจเชื่อมต่อเครือข่ายในไทยและเริ่มนับวันใช้งานตั้งแต่ยังไม่ออกเดินทาง ติดตั้งที่บ้านได้ตามปกติ แค่ยังไม่ต้องเปิดใช้เส้นนี้

ถ้าแผนของคุณครอบคลุมประเทศไทยด้วย เช่น แผน เอเชีย ให้ปิดเส้น eSIM ไว้จนกว่าจะลงเครื่อง ถ้าเปิดไว้ตอนอยู่ไทย eSIM อาจเชื่อมต่อเครือข่ายในไทยและเริ่มนับวันใช้งานตั้งแต่ยังไม่ออกเดินทาง ติดตั้งที่บ้านได้ตามปกติ แค่ยังไม่ต้องเปิดใช้เส้นนี้

ติดตั้งแล้วลบทิ้งเพื่อทำใหม่ได้ไหม

โดยทั่วไปไม่ได้ ถ้ามีปัญหา อย่าลบ eSIM ติดต่อเราก่อน

ลงเครื่อง

ต้องทำอะไรบ้าง

ปิดโหมดเครื่องบิน เช็กว่าข้อมูลมือถือใช้เส้น eSIM และเปิดการโรมมิ่งข้อมูลให้เส้น eSIM แล้ว รอสักครู่ให้เครื่องหาเครือข่าย

ถ้าไม่มีเน็ต

1. เปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดอีกครั้ง
2. ตรวจการโรมมิ่งข้อมูลของเส้น eSIM
3. ตรวจว่าข้อมูลมือถือไม่ได้เลือกซิมไทยอยู่
4. ถ้ายังไม่ได้ ส่งอีเมลมาที่ hello@e-sim.net พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ

ระหว่างทริป

LINE และเบอร์ไทยยังใช้ได้ไหม

ได้ ซิมไทยยังเปิดไว้รับสายและ SMS ส่วน LINE ใช้เน็ตจาก eSIM อ่านการตั้งค่าที่ เก็บเบอร์ไทยและ LINE ไว้ใช้

แชร์เน็ตให้เพื่อนได้ไหม

แผนส่วนใหญ่อนุญาต แต่ขึ้นกับเครือข่ายท้องถิ่น เช็กรายละเอียดแผนก่อนพึ่งพา และคิดเน็ตที่ 1.3 GB ต่อวัน

เน็ตใกล้หมด

เติมได้จากหน้าบัญชีของคุณ การเติมต้องกดเองทุกครั้ง

กลับบ้าน

เปลี่ยนข้อมูลมือถือกลับเป็นซิมไทย แล้วปิดหรือลบเส้น eSIM ถ้าคิดว่าจะกลับไปประเทศเดิม เก็บไว้ก่อนได้ เผื่อเติมเน็ตใช้ต่อ

พร้อมแล้วดูแผน ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ไต้หวัน หรือเริ่มจากพื้นฐานที่ eSIM คืออะไร และ eSIM ใช้ตอนเที่ยวต่างประเทศอย่างไร

ดูแผน eSIM ญี่ปุ่น