eSIM ใช้ตอนเที่ยวต่างประเทศอย่างไร
การใช้ eSIM ตอนเที่ยวมีสามช่วง: ซื้อและติดตั้งที่บ้าน เดินทาง และลงเครื่องแล้วใช้เน็ตได้เลย จุดที่หลายคนไม่รู้คือวันใช้งานเริ่มนับเมื่อมือถือเชื่อมต่อเครือข่ายที่ปลายทางครั้งแรก ไม่ใช่วันที่ซื้อ
ช่วงที่ 1: ก่อนเดินทาง
- เช็กมือถือ: ต้องรองรับ eSIM และไม่ติดล็อกผู้ให้บริการ ดูวิธีเช็กใน มือถือของฉันรองรับ eSIM ไหม
- เลือกแผน: คิดจากจำนวนวันและลักษณะการใช้ เช่น ไปโตเกียว-โอซาก้า 10 วัน ใช้โซเชียลและส่งรูป คือ 10 × 0.5 = 5 GB บวกเผื่อ 15% เป็นประมาณ 6 GB
- จ่ายเงิน: Apple Pay, Google Pay หรือบัตร บัญชีของคุณถูกสร้างจากการชำระเงิน ไม่ต้องกรอกฟอร์ม
- ติดตั้งที่บ้าน: หลังจ่ายเงิน หน้าติดตั้งและใบเสร็จจะมีลิงก์สำหรับ iPhone และ QR code สำหรับเครื่องอื่น ทำผ่าน Wi-Fi สักสองสามวันก่อนบิน
ติดตั้งล่วงหน้าไม่เสียวัน เพราะ eSIM ยังไม่เริ่มนับจนกว่าจะเชื่อมต่อเครือข่ายที่ปลายทางครั้งแรก
ถ้าแผนของคุณครอบคลุมประเทศไทยด้วย เช่น แผน เอเชีย ให้ปิดเส้น eSIM ไว้จนกว่าจะลงเครื่อง ถ้าเปิดไว้ตอนอยู่ไทย eSIM อาจเชื่อมต่อเครือข่ายในไทยและเริ่มนับวันใช้งานตั้งแต่ยังไม่ออกเดินทาง ติดตั้งที่บ้านได้ตามปกติ แค่ยังไม่ต้องเปิดใช้เส้นนี้
ช่วงที่ 2: วันเดินทาง
ก่อนขึ้นเครื่อง ตั้งให้ซิมไทยเป็นเส้นหลักสำหรับโทรและ SMS ส่วนข้อมูลมือถือให้เปลี่ยนไปใช้ eSIM ตอนลงเครื่อง (ถ้าแผนไม่ครอบคลุมไทย จะตั้งไว้ก่อนก็ได้) ถ้าไม่อยากเสียค่าโรมมิ่งเน็ตจากค่ายไทย ให้ปิดการโรมมิ่งข้อมูลของซิมไทยไว้
ถ้าบินต่อเครื่อง ระวังอีกเรื่อง: แผนภูมิภาค เช่น เอเชีย อาจเริ่มนับวันในประเทศที่แวะต่อเครื่อง ถ้าประเทศนั้นอยู่ในพื้นที่ครอบคลุม ถ้าไม่ต้องการ ให้เปิดโหมดเครื่องบินไว้ระหว่างรอต่อเครื่องแล้วใช้ Wi-Fi สนามบินแทน
ช่วงที่ 3: ลงเครื่อง
- ปิดโหมดเครื่องบิน
- เช็กว่าเลือก eSIM เป็นเส้นสำหรับข้อมูลมือถือ และเปิดการโรมมิ่งข้อมูลให้เส้น eSIM แล้ว
- รอสักครู่ให้มือถือหาเครือข่าย เมื่อเชื่อมต่อได้ วันใช้งานจะเริ่มนับจากตอนนั้น
การโรมมิ่งข้อมูลต้องเปิดให้เส้น eSIM เพราะในสายตาของมือถือ eSIM ท่องเที่ยวคือการใช้เครือข่ายต่างประเทศ ไม่ได้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มนอกจากค่า eSIM ที่จ่ายไปแล้ว
ระหว่างทริป
- ดูการใช้เน็ต: ดูได้ที่หน้าบัญชีของคุณ หรือในการตั้งค่ามือถือ
- เน็ตใกล้หมด: เติมได้เองจากหน้าบัญชี ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ
- แชร์เน็ตให้เพื่อน: แผนส่วนใหญ่อนุญาต แต่ขึ้นกับเครือข่ายท้องถิ่น เช็กรายละเอียดแผนก่อนพึ่งพา และคิดปริมาณเน็ตที่ 1.3 GB ต่อวัน
หลังกลับบ้าน
เปลี่ยนข้อมูลมือถือกลับไปที่ซิมไทย แล้วปิดเส้น eSIM ไว้ได้ จะลบหรือเก็บไว้ก็ได้ แต่ถ้าคิดว่าจะเติมเน็ตใช้ทริปหน้าในประเทศเดียวกัน อย่าเพิ่งลบ
ดูแผนของ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ หรือ ไต้หวัน และถ้าเป็นการใช้ eSIM ครั้งแรก อ่าน คำถามที่พบบ่อยสำหรับทริปแรก
คำถามที่พบบ่อย
ติดตั้ง eSIM ล่วงหน้ากี่วันดี
สองสามวันก่อนเดินทางกำลังดี ติดตั้งที่บ้านผ่าน Wi-Fi วันใช้งานยังไม่เริ่มนับจนกว่ามือถือจะเชื่อมต่อเครือข่ายที่ปลายทาง
ถ้าลงเครื่องแล้วไม่มีเน็ตต้องทำอย่างไร
ตรวจว่าเปิดการโรมมิ่งข้อมูลให้เส้น eSIM แล้ว และเลือก eSIM เป็นเส้นสำหรับข้อมูลมือถือ จากนั้นเปิดปิดโหมดเครื่องบินหนึ่งครั้ง
ถ้า eSIM ไม่เคยเชื่อมต่อได้เลย ขอเงินคืนได้ไหม
ได้ ถ้า eSIM ไม่เคยเชื่อมต่อเลย คืนเงินเต็มจำนวน ส่งอีเมลพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อมาที่ hello@e-sim.net ถ้าเชื่อมต่อแล้วถือว่าใช้แผนแล้ว
เน็ตหมดกลางทริปทำอย่างไร
เติมเน็ตได้จากหน้าบัญชีของคุณ การเติมเป็นการกดเองทุกครั้ง ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ