Ajuda
Problemas na instalação
Mantenha o Wi-Fi ligado e o app aberto, e não apague o eSIM enquanto ele baixa. Se travar, use o QR do seu recibo.
Sem dados depois de pousar
Ative o Roaming de Dados na linha e-sim, confira se ela está selecionada para Dados Celulares e ligue e desligue o Modo Avião uma vez.
Reembolsos
Se o eSIM nunca ativar, envie um e-mail para hello@e-sim.net com o número do pedido e fazemos o reembolso.