Assistenza
Problemi di installazione
Tieni attivo il Wi-Fi, lascia l'app aperta e non eliminare la eSIM mentre si scarica. Se si blocca, usa il QR della ricevuta.
Niente dati dopo l'atterraggio
Attiva Roaming dati per la linea e-sim, controlla che sia selezionata per i Dati cellulare e attiva e disattiva una volta la modalità aereo.
Rimborsi
Se la eSIM non si attiva mai, scrivi a hello@e-sim.net con il numero d'ordine e ti rimborsiamo.