Hulp
Problemen met installeren
Laat wifi aan, houd de app open en verwijder de eSIM niet terwijl hij downloadt. Loopt het vast, gebruik dan de QR van je bon.
Geen data na de landing
Zet Dataroaming aan voor de e-sim-lijn, controleer of die is gekozen voor mobiele data, en zet de vliegtuigmodus één keer aan en weer uit.
Terugbetalingen
Activeert de eSIM nooit, mail dan hello@e-sim.net met je bestelnummer en we betalen het terug.