Aide
Problèmes d'installation
Gardez le Wi-Fi activé, l'app ouverte, et ne supprimez pas l'eSIM pendant son téléchargement. Si ça bloque, utilisez le QR de votre reçu.
Pas de données après l'atterrissage
Activez Itinérance des données pour la ligne e-sim, vérifiez qu'elle est choisie pour les données cellulaires, puis activez et désactivez une fois le mode Avion.
Remboursements
Si l'eSIM ne s'active jamais, écrivez à hello@e-sim.net avec votre numéro de commande et nous vous remboursons.