Pomoc
Problemy z instalacją
Nie wyłączaj Wi-Fi, nie zamykaj aplikacji i nie usuwaj eSIM w trakcie pobierania. Jeśli instalacja się zatrzyma, użyj kodu QR z potwierdzenia.
Brak internetu po wylądowaniu
Włącz Roaming danych dla linii e-sim, upewnij się, że jest wybrana do danych komórkowych, i raz włącz i wyłącz tryb samolotowy.
Zwroty
Jeśli eSIM nigdy się nie aktywuje, napisz na hello@e-sim.net, podając numer zamówienia, a zwrócimy pieniądze.