Cómo funciona una eSIM de viaje, paso a paso
Una eSIM de viaje se compra y se instala en casa, se queda en espera y se conecta sola cuando aterrizas. El plan empieza a contar desde esa primera conexión en destino. Así funciona cada paso, con lo que conviene hacer y lo que conviene evitar.
1. Antes de comprar: comprueba el teléfono
Necesitas un teléfono compatible con eSIM y libre de operador. La lista y las comprobaciones están en ¿mi teléfono es compatible con eSIM?. Si tu teléfono está bloqueado, la eSIM no se podrá usar aunque se instale.
2. Elige destino y cantidad de datos
Elige el plan según tu ruta: un país, como España o Estados Unidos, o una región, como Europa si vas a cruzar fronteras. Para la cantidad, usa esta referencia por día:
- Mapas y mensajería: unos 0,2 GB.
- Redes sociales y fotos: unos 0,5 GB.
- Vídeo o compartir conexión: unos 1,3 GB.
Multiplica por los días y añade un 15 % de margen. Una semana en Nueva York con mapas y mensajería son 1,4 GB, unos 1,6 GB con margen. Dos semanas por Europa subiendo fotos y stories son 7 GB, unos 8 GB con margen.
Si eliges un plan ilimitado, ten en cuenta que tiene un límite diario de alta velocidad indicado en el plan; al superarlo, la velocidad baja hasta el día siguiente.
3. Paga
Aceptamos Apple Pay, Google Pay y tarjeta. La cuenta se crea con el pago, sin formularios. Nada se renueva automáticamente.
4. Instala en casa, con Wi-Fi
Tras el pago verás la página de instalación, y el mismo contenido llega en el recibo. En iPhone se instala desde un enlace; en Android y otros teléfonos se escanea el código QR. Las guías paso a paso: iPhone y Android.
Instalar no gasta días de plan. Puedes hacerlo la semana anterior al viaje. Lo que no conviene es dejarlo para el aeropuerto: el Wi-Fi público puede fallar y sin conexión no hay instalación.
5. Antes de despegar
- Pon nombre a las líneas, por ejemplo «Casa» y «Viaje», para no confundirlas.
- Deja la eSIM de viaje como línea de datos móviles.
- Puedes dejar la línea de casa activa para llamadas y SMS, pero con la itinerancia de datos desactivada en ella, para que no consuma datos de roaming.
- Si tu plan también cubre el país donde estás (por ejemplo, una eSIM de Europa si sales desde España, o una de Latinoamérica si sales desde allí), deja la línea de viaje desactivada hasta aterrizar: si se conecta en casa, la validez empieza ahí.
6. Al aterrizar
Quita el modo avión. El teléfono busca una red local con la eSIM de viaje y se conecta. En ese momento empieza la validez del plan. Para que funcione, la itinerancia de datos tiene que estar activada en la línea de viaje: para tu teléfono, estás «fuera de casa».
Si no conecta en unos minutos: revisa que la línea de datos sea la de viaje, que la itinerancia esté activada en ella y prueba a activar y desactivar el modo avión.
7. Durante el viaje
Puedes ver el consumo en tu cuenta. Si se te acaban los datos, recargas con un toque desde la misma cuenta; no hace falta instalar nada nuevo. Si cruzas a un país incluido en tu plan regional, el teléfono cambia de red solo.
8. Al volver
Vuelve a poner tu línea de casa como línea de datos. La eSIM de viaje puede quedarse instalada sin molestar; si tu próximo viaje es al mismo destino, a veces basta con recargarla.
Si algo sale mal
Si la eSIM no llega a conectarse nunca, te devolvemos el importe completo. Escribe a hello@e-sim.net con el número de pedido. Una vez conectada, el plan se considera usado.
¿Dudas sobre llamadas y WhatsApp? Está en mantener tu número y WhatsApp. Para el resto, preguntas para tu primer viaje.
Preguntas
¿Puedo comprar la eSIM cuando ya estoy de viaje?
Sí. Necesitas conexión a internet para instalarla, por ejemplo el Wi-Fi del alojamiento. La validez empieza igualmente con la primera conexión a una red en el destino.
¿Y si mi plan regional incluye mi país?
Deja la línea de viaje desactivada hasta que llegues. Si se conecta a una red en casa, la validez empieza ese día.
¿Puedo usar la misma eSIM en varios países?
Sí, si el plan es regional y esos países están incluidos. Revisa la lista de países en la página del plan antes de comprar.
¿Tengo que borrar la eSIM al volver?
No hace falta. Puede quedarse instalada sin molestar a tu línea de casa.