Cómo instalar una eSIM en iPhone
Instalar una eSIM de viaje en iPhone lleva unos dos minutos. Hazlo en casa, con Wi-Fi, unos días antes de salir. Cuando aterrices, solo tendrás que quitar el modo avión.
Antes de empezar, confirma que tu iPhone es compatible y está libre: lo explicamos en ¿mi teléfono es compatible con eSIM?.
Una nota sobre los nombres: usamos los del iPhone en España («Ajustes», «Datos móviles», «Añadir eSIM», «Itinerancia de datos»). En Latinoamérica suelen ser «Configuración», «Celular», «Agregar eSIM» y «Roaming de datos». Si tu iPhone muestra otro nombre, busca la opción equivalente [Settings → Cellular / Mobile Data].
Opción 1: con el enlace de instalación (la más fácil)
- Después del pago, abre la página de instalación en el mismo iPhone. También tienes el enlace en el recibo.
- Toca el botón de instalar. El iPhone abre directamente la pantalla para añadir la eSIM.
- Sigue las indicaciones y confirma.
Opción 2: con el código QR
Útil si compraste desde un ordenador o una tablet.
- Abre el código QR en la otra pantalla.
- En el iPhone, ve a Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM.
- Elige la opción de usar un código QR y apunta la cámara.
- Confirma.
Un detalle: el QR se escanea con el teléfono, así que no lo abras en el mismo iPhone que va a instalar la eSIM. Para eso está el enlace.
Pon nombre a las líneas
Durante la instalación, el iPhone pide una etiqueta para la nueva línea. Ponle una clara, como «Viaje», y deja tu línea de siempre como «Casa» o «Principal». Te evitará confusiones en los menús.
Elige qué línea hace qué
El iPhone pregunta qué línea usar para cada cosa. Para viajar, lo habitual es:
- Línea predeterminada para llamadas y SMS: Casa. Así sigues recibiendo llamadas y códigos de tu banco.
- Datos móviles: Viaje.
- Si aparece la opción de permitir el cambio automático de datos entre líneas, déjala desactivada: evita que el iPhone use datos de la línea de casa sin que te des cuenta.
Puedes cambiarlo después en Ajustes → Datos móviles.
La itinerancia de datos
Entra en Ajustes → Datos móviles, toca la línea Viaje y activa Itinerancia de datos. Es necesario: para el iPhone estás fuera de tu país, aunque la eSIM sea de viaje.
En la línea Casa, deja la itinerancia de datos desactivada si no quieres usar el roaming de tu operador.
Si tu plan también cubre el país donde estás (por ejemplo, una eSIM de Europa si sales desde España), desactiva la línea Viaje en ese mismo menú hasta aterrizar: si se conecta en casa, la validez empieza ahí.
Al aterrizar
- Quita el modo avión.
- Espera uno o dos minutos a que aparezca la red local en la línea Viaje.
- Abre el mapa o el navegador para comprobar que hay datos.
La validez del plan empieza en ese momento, con la primera conexión en destino.
Si algo no funciona
- No se instala: comprueba la conexión Wi-Fi y vuelve a intentarlo. Si el iPhone dice que no puede añadirla, revisa que esté libre de operador.
- No hay datos al llegar: revisa que Datos móviles esté en la línea Viaje y que la itinerancia esté activada en ella. Activa y desactiva el modo avión.
- No borres la eSIM para «reinstalarla»: normalmente el mismo código no se puede usar dos veces.
Si la eSIM no llega a conectarse nunca, te devolvemos el importe completo. Escribe a hello@e-sim.net con el número de pedido.
¿Viajas con Android? Mira instalar una eSIM en Android. ¿Aún sin plan? Empieza por Europa, Estados Unidos o todos los destinos.
Preguntas
¿Puedo instalar la eSIM días antes del viaje?
Sí, y es lo recomendable. La validez no empieza hasta la primera conexión en el destino.
¿Puedo escanear el QR desde el mismo iPhone?
No hace falta: en el iPhone usa el enlace de instalación. El QR es para cuando lo tienes en otra pantalla.
¿Debo activar la itinerancia de datos?
Sí, en la línea de la eSIM de viaje. En la línea de casa puedes dejarla desactivada.
¿Seguiré recibiendo llamadas de mi número?
Sí, si dejas la línea de casa activa para llamadas y SMS. Ten en cuenta que tu operador puede cobrar las llamadas recibidas en el extranjero según tu tarifa.