So funktioniert eine eSIM auf Reisen
Mit einer Reise-eSIM erledigen Sie alles zu Hause: kaufen, installieren, prüfen. Am Zielort schalten Sie nur noch die richtige Leitung ein. Hier ist der Ablauf Schritt für Schritt, vom Kauf bis zur Rückreise.
1. Vor der Reise: Tarif wählen
Wählen Sie zuerst das Ziel. Für ein einzelnes Land, etwa die USA oder Thailand, nehmen Sie den Ländertarif. Für mehrere Länder lohnt ein Blick auf die regionalen Tarife: Europa umfasst neben der EU auch die Schweiz, Norwegen, Großbritannien und die Türkei.
Für die Datenmenge rechnen wir mit drei Faustwerten pro Tag:
- Karten und Messenger: etwa 0,2 GB
- Social Media und Fotos teilen: etwa 0,5 GB
- Streaming oder Hotspot: etwa 1,3 GB
Darauf kommen 15 % Reserve. Zwei Wochen Thailand mit Instagram und Karten: 14 × 0,5 GB = 7 GB, mit Reserve rund 8 GB. Zehn Tage USA, fast nur Navigation und WhatsApp: 10 × 0,2 GB = 2 GB, mit Reserve rund 2,3 GB.
2. Bezahlen und Installationsseite
Sie bezahlen mit Apple Pay, Google Pay oder Karte. Danach öffnet sich die Installationsseite, und die gleichen Angaben kommen per Quittung. Auf dem iPhone tippen Sie auf den Installationslink; auf anderen Handys scannen Sie den QR-Code.
3. Zu Hause installieren, im WLAN
Installieren Sie die eSIM ein paar Tage vor dem Abflug, in Ruhe und im heimischen WLAN. Das hat zwei Gründe: Für den Download braucht das Handy Internet, und falls etwas hakt, haben Sie Zeit für eine Lösung. Die Gültigkeit läuft dabei noch nicht. Sie beginnt erst, wenn sich das Handy am Zielort zum ersten Mal mit einem Netz verbindet.
Benennen Sie die Leitungen gleich sinnvoll, etwa „Privat“ für Ihre deutsche SIM und „Reise“ für die eSIM. Anleitungen: iPhone und Android.
4. Am Abflugtag
Lassen Sie die eSIM installiert, aber stellen Sie die mobilen Daten noch auf Ihre deutsche SIM oder ganz aus. Ihre Hauptnummer bleibt für Anrufe und SMS aktiv. Löschen Sie die eSIM auf keinen Fall, auch wenn Sie unsicher sind; eine gelöschte eSIM lässt sich in der Regel nicht erneut installieren.
Deckt Ihr Tarif auch Deutschland ab, etwa die Europa-eSIM für eine Fahrt nach Österreich oder Italien, schalten Sie die Leitung der Reise-eSIM bis zur Ankunft ganz aus. Sonst kann sie sich schon zu Hause mit einem Netz verbinden, und die Gültigkeit beginnt.
5. Nach der Landung
- Flugmodus aus.
- Die Reise-eSIM einschalten, falls sie aus war, und die mobilen Daten auf sie stellen.
- Datenroaming für die Reise-eSIM einschalten. Das ist normal: Für Ihr Handy ist die eSIM ein ausländischer Zugang.
- Datenroaming für die deutsche SIM ausschalten, wenn Sie Kosten bei Ihrem Anbieter zu Hause vermeiden wollen.
Nach kurzer Zeit verbindet sich die eSIM mit einem Netz vor Ort. Ab jetzt läuft die Gültigkeit.
6. Unterwegs: Verbrauch im Blick
Ihren Datenverbrauch sehen Sie in den Handy-Einstellungen und in Ihrem Konto bei uns. Wird es knapp, laden Sie mit einem Tipp nach. Nichts verlängert sich automatisch.
7. Nach der Reise
Stellen Sie die mobilen Daten wieder auf Ihre deutsche SIM. Die Reise-eSIM können Sie installiert lassen, bis der Tarif abgelaufen ist. Falls die eSIM sich nie verbunden hat, etwa weil die Reise ausgefallen ist, erstatten wir den vollen Betrag. Schreiben Sie dafür mit Ihrer Bestellnummer an hello@e-sim.net. Sobald die eSIM verbunden war, gilt der Tarif als genutzt.
Noch unsicher, ob Ihr Handy mitspielt? Lesen Sie Ist mein Handy eSIM-fähig? und für alle Fragen auf einen Blick die FAQ zur ersten Reise.
Fragen
Wie früh kann ich die eSIM installieren?
Einige Tage vor der Reise ist ideal. Die Gültigkeit beginnt erst mit der ersten Verbindung am Zielort, nicht mit der Installation.
Warum muss Datenroaming an sein?
Für Ihr Handy ist die Reise-eSIM ein ausländischer Zugang. Ohne Datenroaming für diese Leitung baut es keine Datenverbindung auf. Für die deutsche SIM können Sie Datenroaming ausgeschaltet lassen.
Was, wenn die Reise ausfällt?
Wenn sich die eSIM nie mit einem Netz verbunden hat, erstatten wir den vollen Betrag. Schreiben Sie an hello@e-sim.net mit Ihrer Bestellnummer.
Was passiert, wenn die Daten ausgehen?
Sie laden in Ihrem Konto mit einem Tipp nach. Es verlängert sich nichts automatisch, und es entstehen keine Kosten ohne Ihr Zutun.