出國用 eSIM 怎麼運作？從購買到落地
旅遊 eSIM 的流程其實很短：在台灣買好、在家連 Wi-Fi 裝好、落地後打開。下面依照時間順序說明每個階段要做什麼，以及效期到底從哪一刻開始算。
出發前一週：選方案
先決定目的地與天數。只去一個國家，就選該國方案，例如泰國或日本。日韓連玩或東南亞多國行程，可以看看亞洲方案的涵蓋範圍是否包含你所有的停留地。
流量依照用途估算：查地圖與傳訊息每天約 0.2 GB；滑社群、上傳照片每天約 0.5 GB；看影片或分享熱點每天約 1.3 GB，最後再加 15% 緩衝。例如在泰國待七天、每天都會發限動，約需 4.0 GB。付款可用 Apple Pay、Google Pay 或信用卡，帳戶會在付款時自動建立。
出發前一兩天：在台灣裝好
付款完成後，安裝頁面與收據裡都有安裝方式。iPhone 點安裝連結，其他手機掃 QR Code。請在家裡或公司連著穩定的 Wi-Fi 操作，並且只裝一次，裝好之後不要刪除。詳細步驟見iPhone 安裝教學與Android 安裝教學。
安裝不會開始計算效期。裝好後，可以先把這條線路命名為「旅遊」，方便之後辨認。
在機場與機上
出發前，把台灣門號的數據漫遊關閉，避免不小心用到漫遊數據。台灣門號可以繼續開著，用來接電話和收簡訊驗證碼。在機上照常開飛航模式即可。
有一點值得注意：如果你的方案也涵蓋台灣（例如亞洲方案，以撰文當下的涵蓋範圍為準），這條線路在台灣就可能連上網路並開始計算效期。保險的作法是：到目的地之前，先在設定裡把這條線路關閉，行動數據也先不要切到旅遊 eSIM；落地後再開啟。
落地之後：三個開關
- 關閉飛航模式。
- 把「行動數據」指定給旅遊 eSIM。
- 為旅遊 eSIM 開啟「數據漫遊」。對手機來說，旅遊 eSIM 是在國外漫遊的線路，沒開數據漫遊就上不了網。
通常幾分鐘內就會連上當地網路。這一刻起，效期開始計算。
旅途中與回國後
流量不夠時，到帳戶頁面為同一個 eSIM 加值即可，不必重新安裝。所有方案都不會自動續約。回國後，把行動數據切回台灣門號；旅遊 eSIM 可以留著，也可以在確定不再使用後刪除。
第一次出國用 eSIM，其他常見疑問整理在第一次用 eSIM 出國問答。
常見問題
安裝之後就開始計算天數了嗎？
不會。安裝只是把方案存進手機，效期從手機在目的地第一次連上網路才開始計算。
應該提早多久安裝？
出發前一到兩天，在家裡或公司連著穩定的 Wi-Fi 安裝最保險。機場的公共 Wi-Fi 不一定穩定，也不建議留到登機前才處理。
如果 eSIM 一直沒有連上網路呢？
如果 eSIM 從未連上網路，可以全額退款。請寄信到 hello@e-sim.net 並附上訂單編號。已經連線使用過的方案，則不予退款。
流量用完了怎麼辦？
到帳戶頁面為同一個 eSIM 加值即可，不需要重新安裝。系統不會自動續約或自動扣款，加值一定是你自己按下確認。