eSIM در سفر چطور کار میکند؟
با eSIM سفر، بیشتر کارها را در خانه انجام میدهید: خرید، نصب و بررسی. در مقصد فقط خط درست را روشن میکنید. این مسیر کامل است، از انتخاب طرح تا روز برگشت.
۱. پیش از سفر: انتخاب طرح
اول مقصد را انتخاب کنید. برای یک کشور، مثلاً امارات یا ارمنستان، طرح همان کشور را بگیرید. اگر چند کشور در مسیرتان است، طرحهای منطقهای را هم ببینید: طرح اروپا علاوه بر کشورهای اتحادیهی اروپا، ترکیه و گرجستان را هم پوشش میدهد و طرح خاورمیانه امارات را، در زمان نوشتن این مطلب.
برای حجم، ما با سه عدد سادهی روزانه حساب میکنیم:
- نقشه و پیامرسان: حدود ۰٫۲ گیگابایت در روز
- شبکههای اجتماعی و فرستادن عکس: حدود ۰٫۵ گیگابایت در روز
- تماشای ویدیو یا هاتاسپات: حدود ۱٫۳ گیگابایت در روز
بعد ۱۵ درصد ذخیره اضافه کنید. پنج روز دبی با نقشه و واتساپ: ۵ × ۰٫۲ = ۱ گیگابایت، با ذخیره حدود ۱٫۲ گیگابایت. ده روز ایروان با اینستاگرام و عکس: ۱۰ × ۰٫۵ = ۵ گیگابایت، با ذخیره حدود ۶ گیگابایت.
۲. پرداخت و صفحهی نصب
با Apple Pay، Google Pay یا کارت پرداخت میکنید. بعد از آن صفحهی نصب باز میشود و همین اطلاعات در رسید هم میآید. روی آیفون کافی است لینک نصب را لمس کنید؛ روی گوشیهای دیگر کد QR را اسکن میکنید.
۳. نصب در خانه، با Wi-Fi
eSIM را چند روز قبل از پرواز و با آرامش، با Wi-Fi خانه نصب کنید. دو دلیل دارد: گوشی برای دانلود eSIM به اینترنت نیاز دارد، و اگر چیزی درست پیش نرفت، وقت دارید حلش کنید. در این مرحله اعتبار طرح شروع نمیشود؛ شروعش از اولین اتصال گوشی به شبکه در مقصد است.
همان موقع به خطها اسم مشخص بدهید، مثلاً «اصلی» برای سیمکارت خودتان و «سفر» برای eSIM. راهنمای قدم به قدم: آیفون و اندروید.
۴. روز پرواز
eSIM نصبشده بماند، ولی اینترنت همراه را هنوز روی خط اصلی بگذارید یا خاموش کنید. خط اصلی برای تماس و پیامک روشن میماند. eSIM را به هیچ وجه پاک نکنید، حتی اگر مطمئن نیستید درست نصب شده است؛ eSIM پاکشده معمولاً دوباره نصب نمیشود.
اگر طرحتان کشوری را هم پوشش میدهد که از آن پرواز میکنید یا در آن ترانزیت دارید، خط «سفر» را تا رسیدن به مقصد خاموش نگه دارید؛ وگرنه ممکن است اعتبار طرح از همانجا شروع شود.
۵. بعد از فرود
- حالت هواپیما را خاموش کنید.
- اینترنت همراه را روی خط «سفر» بگذارید.
- «رومینگ داده» (Data Roaming) را برای خط «سفر» روشن کنید. این طبیعی است: از نظر گوشی، eSIM یک خط خارجی است.
- اگر نمیخواهید اپراتور کشورتان بابت اینترنت هزینه حساب کند، رومینگ دادهی خط «اصلی» را خاموش کنید.
کمی بعد eSIM به یک شبکهی محلی وصل میشود. از همین لحظه اعتبار طرح شروع میشود.
۶. در طول سفر: حواستان به مصرف باشد
مصرف اینترنت را در تنظیمات گوشی و در حسابتان در سایت ما میبینید. اگر حجم رو به اتمام بود، با یک لمس شارژ کنید. هیچ چیز خودکار تمدید نمیشود. اگر طرح نامحدود گرفتهاید، سقف روزانهی سرعت بالا روی همان طرح نوشته شده است؛ بعد از آن سرعت کم میشود.
۷. بعد از سفر
اینترنت همراه را دوباره روی خط اصلی بگذارید. eSIM سفر میتواند تا پایان اعتبار طرح نصبشده بماند. اگر eSIM هیچوقت وصل نشده باشد، مثلاً چون سفر لغو شده، کل مبلغ را برمیگردانیم. برای این کار با شمارهی سفارش به hello@e-sim.net ایمیل بزنید. وقتی eSIM یک بار وصل شده باشد، طرح استفادهشده حساب میشود.
هنوز مطمئن نیستید گوشیتان مناسب است؟ سازگاری گوشی با eSIM را بخوانید، و برای همهی پرسشها در یک جا پرسشهای اولین سفر با eSIM را ببینید.
پرسشها
چند روز قبل از سفر eSIM را نصب کنم؟
چند روز قبل ایدهآل است. اعتبار طرح با نصب شروع نمیشود؛ از اولین اتصال در مقصد شروع میشود.
چرا باید «رومینگ داده» روشن باشد؟
از نظر گوشی، eSIM سفر یک خط خارجی است و بدون رومینگ داده اینترنت آن وصل نمیشود. رومینگ دادهی خط اصلی را میتوانید خاموش نگه دارید.
اگر سفر لغو شود چه؟
اگر eSIM هیچوقت به شبکه وصل نشده باشد، کل مبلغ را برمیگردانیم. با شمارهی سفارش به hello@e-sim.net ایمیل بزنید.
اگر حجم تمام شود چه میشود؟
از حسابتان با یک لمس شارژ میکنید. هیچ چیز خودکار تمدید نمیشود و بدون اقدام شما هزینهای ایجاد نمیشود.