Как работает eSIM в поездке: по шагам
Туристическая eSIM работает по простой схеме: вы покупаете и устанавливаете её дома, а интернет включается, когда телефон находит сеть в стране назначения. Ниже — весь путь по шагам, от выбора тарифа до возвращения.
1. За неделю: выбрать тариф
Сначала убедитесь, что телефон поддерживает eSIM и не заблокирован под оператора. Как это проверить, описано в статье Поддерживает ли телефон eSIM.
Затем прикиньте объём. Наше правило: карты и мессенджеры — 0,2 ГБ в день, соцсети и фото — 0,5 ГБ, видео или раздача интернета — 1,3 ГБ, плюс 15 % запаса. Две недели в Таиланде с соцсетями: 14 × 0,5 = 7 ГБ, с запасом около 8 ГБ. Неделя в Грузии с картами и перепиской: 7 × 0,2 = 1,4 ГБ, с запасом около 1,6 ГБ.
Если вы едете в одну страну, берите тариф этой страны: Таиланд, Турция, ОАЭ, Грузия. Если стран несколько, посмотрите региональные планы, например «Европа» или «Ближний Восток».
2. За пару дней: установить дома
После оплаты откроется страница установки, а ссылка на неё придёт и в чеке. На iPhone eSIM устанавливается по ссылке, на Android — по QR-коду. Делайте это дома, по стабильному Wi-Fi и без спешки. Пошагово: установка на iPhone и установка на Android.
Установка не запускает срок действия. Её можно сделать и за неделю до вылета.
3. В аэропорту вылета
Пока вы дома, мобильный интернет идёт через домашнюю SIM, а линия eSIM просто ждёт. Перед вылетом полезно сделать две вещи:
- скачать офлайн-карту города, куда вы летите, на случай если сеть найдётся не сразу;
- запомнить, где в настройках выбирается линия для мобильных данных, чтобы после посадки переключиться за секунды.
4. После посадки
- Выключите авиарежим.
- Выберите линию eSIM для мобильных данных.
- Включите роуминг данных для линии eSIM. Для телефона это зарубежная сеть, поэтому без роуминга интернета не будет.
- Для домашней линии роуминг данных лучше оставить выключенным, чтобы оператор дома не списывал деньги за интернет.
Обычно сеть находится за минуту-две. Именно в этот момент начинается срок действия тарифа: с первого подключения к сети в стране назначения.
Осторожно с пересадками
Если ваш план также покрывает страну пересадки, срок может начаться уже там. Чтобы этого не случилось, держите линию eSIM выключенной до прилёта в пункт назначения или просто не выключайте авиарежим во время пересадки. То же касается дома: если ваш план также покрывает страну, где вы живёте (например, региональный или глобальный), держите линию eSIM выключенной до прилёта, иначе срок может начаться ещё дома.
5. В поездке
Расход данных виден в настройках телефона и в вашем аккаунте. Если интернет заканчивается раньше, чем отпуск, тариф можно пополнить из аккаунта. Это отдельное нажатие: ничего не продлевается и не списывается само.
Звонки и SMS продолжают приходить на домашний номер, а WhatsApp и Telegram работают через eSIM. Подробно — в статье Номер, WhatsApp и Telegram в поездке.
6. Дома
Когда тариф закончится, eSIM просто перестанет передавать данные. Удалять её сразу не обязательно. Переключите мобильные данные обратно на домашнюю линию, и всё вернётся как было.
Остались вопросы перед первой поездкой? Ответы собраны в материале Первая поездка с eSIM.
Вопросы
Можно ли установить eSIM за неделю до поездки?
Да. Срок действия начинается не с установки, а с первого подключения к сети в стране назначения.
Что делать, если после посадки нет интернета?
Проверьте, что для мобильных данных выбрана линия eSIM и для неё включён роуминг данных. Затем включите и выключите авиарежим.
Как пополнить тариф, если данные закончились?
Через свой аккаунт на сайте: пополнение — это отдельное нажатие, ничего не списывается автоматически.
Вернут ли деньги, если eSIM так и не подключилась?
Да. Если eSIM ни разу не подключилась к сети, мы возвращаем всю сумму. Напишите на hello@e-sim.net и укажите номер заказа.