Как установить eSIM на iPhone
На iPhone туристическая eSIM устанавливается одним нажатием на ссылку, остальное — несколько переключателей в настройках. Заложите десять минут и сделайте это дома по Wi-Fi, за пару дней до поездки.
Перед началом
- У вас iPhone XS, XR или новее.
- В Настройках → Основные → Об этом устройстве в строке о блокировке оператора указано, что ограничений SIM нет.
- iPhone подключён к Wi-Fi. Без интернета он не сможет загрузить eSIM.
Подробнее о проверке — в статье Поддерживает ли телефон eSIM.
Шаг 1. Добавьте eSIM
По ссылке (проще всего). После оплаты откройте страницу установки или чек прямо на iPhone и нажмите на ссылку установки. iPhone сам откроет окно настройки eSIM.
По QR-коду. Откройте QR-код на другом экране, например на ноутбуке. На iPhone зайдите в Настройки → Сотовая связь (в новых версиях iOS — «Сотовые данные») → Добавить eSIM и выберите вариант со сканированием QR-кода. В разных версиях iOS пункты называются немного по-разному, но смысл один: добавить новый тарифный план.
Дальше следуйте подсказкам на экране, пока eSIM не будет активирована.
Шаг 2. Назовите линии
iPhone предложит дать линиям названия. Назовите домашнюю SIM, например, «Дом», а новую eSIM — «Поездка». Так в любой момент будет понятно, какая линия за что отвечает.
Шаг 3. Распределите роли
Затем iPhone спросит, какую линию использовать для разных задач. Для поездки настройте так:
- Звонки и SMS по умолчанию: «Дом». Вы остаётесь на связи по своему обычному номеру.
- iMessage и FaceTime: «Дом», чтобы переписка шла с привычного номера.
- Сотовые данные: «Поездка». Переключение сотовых данных между линиями лучше не разрешать, иначе iPhone может незаметно перейти на домашнюю SIM.
Всё это можно поменять позже в разделе Настройки → Сотовая связь. До вылета сотовые данные можно оставить на линии «Дом».
Шаг 4. Роуминг данных для линии «Поездка»
В Настройках → Сотовая связь нажмите на линию «Поездка» и включите «Роуминг данных». Звучит тревожно, но это нужно: для iPhone туристическая eSIM — зарубежная сеть. А вот у линии «Дом» роуминг данных лучше выключить, чтобы не было списаний у оператора дома.
Дома у линии «Поездка» обычно написано «Нет сети». Это нормально: тариф рассчитан на страну поездки, и сеть появится после прилёта. Если ваш план также покрывает страну, где вы живёте (например, региональный или глобальный), держите линию eSIM выключенной до прилёта, иначе срок может начаться ещё дома.
Если в вашем iPhone нет лотка для SIM
iPhone, продающиеся в США начиная с iPhone 14, работают только с eSIM. Если у вас такая модель, домашняя линия тоже eSIM, и всё работает так же: две eSIM, одна для звонков и SMS, другая для интернета в поездке.
Шаг 5. После посадки
- Выключите авиарежим.
- Убедитесь, что в пункте «Сотовые данные» выбрана линия «Поездка».
- Подождите немного. В Пункте управления видны обе линии и уровень сигнала каждой.
Если сеть не появилась, включите и выключите авиарежим. Если и это не помогло, ещё раз проверьте роуминг данных у линии «Поездка».
Чего делать не стоит
- Удалять eSIM, чтобы «начать заново». Удалённую eSIM, как правило, нельзя установить повторно. Сначала напишите нам.
- Устанавливать в последний момент в аэропорту. Публичный Wi-Fi часто медленный, а если что-то пойдёт не так, времени разобраться не будет.
Ещё нет тарифа? Выберите направление в каталоге, например Турцию или ОАЭ. Для Android есть отдельная инструкция, а как сохранить мессенджеры, читайте в статье Номер, WhatsApp и Telegram в поездке.
Вопросы
Можно ли установить eSIM без второго устройства?
Да. Откройте страницу установки или чек прямо на iPhone и нажмите на ссылку установки. QR-код в этом случае не нужен.
Начнётся ли срок действия сразу после установки?
Нет. Он начинается, когда iPhone впервые подключится к сети в стране назначения.
Нужно ли включать роуминг данных?
Да, но только для линии туристической eSIM. Для домашней линии роуминг данных можно оставить выключенным.
Линия «Поездка» видна, но интернета нет. Что делать?
Проверьте, что в пункте «Сотовые данные» выбрана линия «Поездка» и для неё включён роуминг данных. Затем включите и выключите авиарежим.