Como instalar o eSIM no iPhone antes da viagem
No iPhone, o eSIM de viagem se instala com um toque no link ou lendo o código QR. Leva poucos minutos. Faça em casa, no Wi-Fi, um ou dois dias antes de viajar, e já deixe as linhas configuradas para o dia da chegada.
Antes de começar
- iPhone XS, XR ou mais novo, desbloqueado de operadora. Veja como conferir.
- Conexão Wi-Fi estável.
- O plano já comprado, por exemplo para Portugal ou para os Estados Unidos.
Os nomes abaixo são os do iPhone em português do Brasil. Em Portugal, Ajustes aparece como Definições, e o menu Celular tem o nome equivalente de dados móveis [Settings → Cellular]. Se o seu iOS mostrar um nome um pouco diferente, procure a opção equivalente.
Opção 1: pelo link (mais simples)
- No próprio iPhone, abra a página de instalação que aparece depois do pagamento, ou o recibo.
- Toque no link de instalação. O iPhone abre a tela para adicionar o eSIM.
- Toque em continuar e siga as instruções até o fim.
Opção 2: pelo código QR
- Abra o código QR em outra tela, como um computador, ou imprima.
- No iPhone, vá em Ajustes, Celular, Adicionar eSIM.
- Escolha a opção de usar um código QR e aponte a câmera.
- Confirme e espere a instalação terminar.
Dê nome às linhas
Ao final, o iPhone pergunta como chamar cada linha. Deixe a de casa como "Pessoal" ou "Principal" e chame a nova de "Viagem". Isso evita confusão nos próximos passos e na hora de ver o consumo.
Escolha as funções de cada linha
- Linha padrão para voz e mensagens: a de casa. Assim seu número continua recebendo SMS e ligações.
- Dados celulares: a linha Viagem. Em Ajustes, Celular, Dados Celulares, escolha o eSIM.
- Alternância de dados entre linhas: deixe essa opção desligada, para o iPhone não usar a linha de casa quando o sinal oscilar.
Roaming de dados: ligado só no eSIM
Em Ajustes, Celular, toque na linha Viagem e ligue Roaming de Dados. O eSIM de viagem precisa disso: para o iPhone, você está fora do país da linha. Depois toque na linha de casa e deixe o Roaming de Dados desligado, para não haver cobrança da sua operadora.
Se o seu plano também cobre o país de onde você sai (o da Europa para quem sai de Portugal, o da América Latina para quem sai do Brasil), deixe a linha Viagem desligada até pousar: se ela se conectar em casa, a validade começa ali. Dá para desligar a linha nesse mesmo menu.
No dia da chegada
Ao pousar, tire o modo avião. O eSIM procura a rede local e conecta em geral em poucos minutos. A validade começa nesse momento. Se não conectar, confira de novo o roaming de dados na linha Viagem e se ela está escolhida em Dados Celulares, depois ligue e desligue o modo avião.
O que não fazer
- Não apague o eSIM para tentar de novo. Peça ajuda primeiro.
- Não deixe para instalar no destino sem Wi-Fi garantido.
- Não tire o chip de casa. Ele pode ficar no iPhone o tempo todo.
Para o WhatsApp continuar com o seu número, veja como manter o número e o WhatsApp. O caminho completo da viagem está em como funciona o eSIM na viagem.
Perguntas
Posso apagar o eSIM depois de instalar e instalar de novo?
Evite. Em geral, um eSIM apagado não pode ser reinstalado pelo mesmo código. Se algo der errado, escreva para hello@e-sim.net antes de apagar.
Preciso de Wi-Fi para instalar?
Sim. O iPhone baixa o plano pela internet, então faça a instalação no Wi-Fi de casa, antes de viajar.
Instalar antes gasta dias do plano?
Não. A validade começa quando o iPhone se conecta pela primeira vez a uma rede no destino.
Vou continuar recebendo SMS do banco?
Sim, se a linha de casa continuar ligada. Ela recebe SMS e ligações; o eSIM fica com os dados.