Il mio telefono è compatibile con la eSIM?
Servono due cose: un telefono con eSIM e un telefono sbloccato. La prima dipende dal modello, la seconda da come lo hai comprato. Si verificano entrambe in un minuto, prima di pagare qualsiasi piano.
I modelli che supportano la eSIM
- iPhone: XS, XS Max, XR e tutti i modelli successivi.
- Google Pixel: Pixel 3 e successivi.
- Samsung Galaxy: S20 e successivi.
- Altri marchi: la maggior parte dei modelli di punta usciti dal 2020 in poi.
Ci sono eccezioni. Alcuni modelli venduti per mercati specifici non hanno la eSIM, anche se la versione europea ce l'ha. E tra i telefoni di fascia media il supporto varia molto, anche nella stessa famiglia. Se hai comprato il telefono all'estero o usato, controlla il tuo esemplare invece di fidarti della scheda tecnica.
Verifica sull'iPhone
Apri Impostazioni → Generali → Info e cerca la voce sul blocco operatore. Se leggi «Nessuna restrizione SIM» (in inglese «No SIM restrictions»), il telefono è sbloccato. Poi apri Impostazioni → Cellulare: se c'è l'opzione per aggiungere una eSIM, il chip c'è.
Verifica su Android
Su Samsung: Impostazioni → Connessioni → Gestione SIM (SIM manager). Se vedi l'opzione «Aggiungi eSIM» (Add eSIM), il telefono supporta la eSIM. Sui Pixel cerca la sezione SIM in Impostazioni → Rete e Internet. Su altri marchi scrivi «eSIM» nella ricerca delle impostazioni: i nomi delle voci cambiano da telefono a telefono.
Un controllo veloce: *#06#
Digita *#06# nel tastierino del telefono. Su molti telefoni con eSIM compare, oltre all'IMEI, un codice lungo chiamato EID: è l'identificativo del chip eSIM. Se c'è, è un buon segno. Se non c'è, non è una prova definitiva: alcuni telefoni non lo mostrano qui. Fai comunque la verifica nelle impostazioni.
Perché «sbloccato» è decisivo
Un telefono bloccato accetta solo le SIM di un operatore. Può succedere con telefoni presi a rate o in offerta con un abbonamento, o comprati usati all'estero. Su un telefono bloccato la eSIM da viaggio non si installa, o si installa e non si collega.
Se il telefono risulta bloccato, contatta l'operatore che l'ha venduto e chiedi lo sblocco. Di solito si può fare quando il contratto o la rateizzazione sono conclusi, ma le condizioni dipendono dall'operatore. Fallo prima di partire: dall'estero è più lento.
Altri dettagli da controllare
- Sistema aggiornato: installa gli aggiornamenti prima di aggiungere la eSIM.
- Telefono aziendale: alcuni telefoni gestiti dall'azienda bloccano l'aggiunta di nuove linee. Chiedi all'assistenza interna.
- Spazio per le eSIM: un telefono può conservare più eSIM, ma quante ne usi insieme dipende dal modello. Di solito una eSIM più la SIM fisica funziona.
Tutto a posto?
Allora puoi scegliere il piano tra tutte le destinazioni, per esempio Stati Uniti o Giappone, e seguire l'installazione su iPhone o su Android. Se non sai ancora cos'è una eSIM, parti da qui.
Domande
Il mio iPhone è compatibile?
Sì, se è un iPhone XS, XR o successivo e se in Impostazioni → Generali → Info il blocco operatore indica «Nessuna restrizione SIM».
Cosa succede se compro una eSIM e il telefono è bloccato?
Non si collegherà. Se la eSIM non si collega mai, il rimborso è completo, ma è meglio verificare lo sblocco prima di comprare.
Il codice *#06# non mostra l'EID: il telefono non ha la eSIM?
Non per forza. Alcuni telefoni non mostrano l'EID con quel codice. Controlla nelle impostazioni se c'è l'opzione per aggiungere una eSIM.