Como instalar o eSIM no Android (Samsung e Pixel)
No Android, o eSIM de viagem se instala lendo o código QR que aparece depois do pagamento. São poucos minutos no Wi-Fi de casa. Os nomes dos menus variam por marca e versão do Android; abaixo estão os caminhos do Samsung Galaxy e do Pixel, e uma dica para os demais. Os nomes são os do português do Brasil; em Portugal, Configurações aparece como Definições.
Antes de começar
- Celular com eSIM e desbloqueado de operadora. Veja como conferir.
- Wi-Fi estável.
- O código QR aberto em outra tela (computador, tablet) ou impresso. Ele está na página de instalação e no recibo.
Samsung Galaxy
- Abra Configurações, Conexões, Gerenciador de SIM.
- Toque em Adicionar eSIM.
- Escolha a opção de ler um código QR e aponte a câmera.
- Confirme e espere a instalação terminar.
- Ainda no Gerenciador de SIM, dê um nome à linha nova, como "Viagem".
Google Pixel
- Abra Configurações, Rede e Internet, SIMs.
- Toque na opção de adicionar um SIM e escolha baixar um eSIM.
- Leia o código QR e confirme.
- Toque na linha nova e mude o nome para "Viagem".
Outras marcas
Abra as configurações e busque "eSIM". A opção costuma ficar junto do gerenciamento de chips ou das redes móveis. O processo é o mesmo: adicionar eSIM, ler o QR, confirmar.
Deixe as linhas prontas
- Dados móveis: escolha a linha Viagem como linha de dados.
- Chamadas e SMS: deixe a linha de casa. Seu número continua recebendo códigos do banco e ligações.
- Troca automática de dados: se o aparelho tiver a opção de alternar os dados entre linhas, deixe desligada.
Roaming de dados: ligado só no eSIM
Abra as configurações da linha Viagem e ligue o roaming. O eSIM precisa disso para funcionar no destino. Na linha de casa, deixe o roaming desligado, para evitar cobrança da sua operadora. Se o seu plano também cobre o país de onde você sai (o da Europa para quem sai de Portugal, o da América Latina para quem sai do Brasil), deixe a linha Viagem desligada até pousar: se ela se conectar em casa, a validade começa ali. No Samsung, isso fica nas configurações de redes móveis; no Pixel, dentro da própria linha em SIMs.
No dia da chegada
Tire o modo avião ao pousar. O eSIM procura a rede local e conecta, em geral em poucos minutos. A validade começa nesse momento. Se não conectar:
- Confira se a linha Viagem está ativada e escolhida para dados.
- Confira o roaming ligado nessa linha.
- Ligue e desligue o modo avião.
- Se ainda não funcionar, reinicie o celular.
Se o código QR não for lido
- Aumente o brilho da tela onde o QR está aberto e afaste um pouco o celular.
- Confira se o Wi-Fi está funcionando; sem internet, a instalação não termina.
- Se aparecer um erro dizendo que o código já foi usado ou não pode ser adicionado, não tente outro caminho às pressas: escreva para hello@e-sim.net com o número do pedido.
Cuidados
- Não apague o eSIM para tentar de novo.
- Instale antes de viajar, e não no aeroporto de chegada.
- O chip de casa pode ficar no aparelho durante toda a viagem.
Escolha o destino em Europa, Estados Unidos ou todos os destinos. Para o WhatsApp, veja como manter o número e o WhatsApp; para o roteiro completo, como funciona o eSIM na viagem.
Perguntas
Posso escanear o QR com a câmera comum?
Em alguns aparelhos funciona, mas o caminho mais seguro é pela tela de adicionar eSIM nas configurações, que já abre o leitor certo.
Os menus do meu celular são diferentes. E agora?
Os nomes variam por marca e versão do Android. Procure eSIM na busca das configurações; a opção costuma estar perto do gerenciamento de chips.
Instalar antes gasta dias do plano?
Não. A validade começa quando o celular se conecta pela primeira vez a uma rede no destino.
Posso apagar e instalar de novo se der erro?
Evite apagar. Em geral, o mesmo código não reinstala um eSIM apagado. Escreva para hello@e-sim.net antes.